Dépannage de La Propagation DNS : Comment Corriger les Erreurs Courantes de Connexion au Domaine

Vous êtes arrivé sur ce blog, ce qui signifie que vous rencontrez une erreur de connexion DNS (Domain Name System). Le DNS est le système qui convertit les noms de domaine en adresses IP, permettant ainsi aux appareils de communiquer et aux utilisateurs de consulter des sites web.

Chaque nom de domaine possède ses propres enregistrements DNS, que nous sommes parfois amenés à modifier en tant qu'administrateur de site. Par exemple, ces enregistrements peuvent être modifiés pour configurer la messagerie web, vérifier la propriété du domaine ou effectuer un transfert vers un autre hébergement.

Cependant, ces modifications peuvent parfois entraîner des erreurs de connexion au domaine, rendant les sites web ou les applications inaccessibles aux utilisateurs. Cela est souvent dû à des retards dans la propagation DNS.

Dans cet article, vous découvrirez les erreurs DNS auxquelles vous pourriez être confronté et comment résoudre la procédure de propagation DNS.

Pourquoi la propagation DNS entraîne-t-elle des problèmes de connexion ?

Lorsque vous modifiez les enregistrements DNS d'un site web ou que vous en ajoutez de nouveaux, ces modifications ne sont pas appliquées instantanément à tous. Elles se propagent à travers un réseau mondial de serveurs DNS.

Chacun de ces serveurs possède sa propre planification de mise en cache et son propre temps d'actualisation. Le temps nécessaire à la synchronisation de vos enregistrements DNS mis à jour sur les serveurs Internet est appelé propagation DNS.

Vous vous demandez peut-être pourquoi ce retard de synchronisation se produit ? Il est dû au fait que les résolveurs DNS globaux, les appareils et navigateurs des utilisateurs ont stocké les anciens enregistrements DNS de votre domaine dans des fichiers en cache.

Comme mentionné précédemment, chaque serveur a son propre délai d'actualisation du cache.

Tant que les fichiers en cache ne sont pas vidés, les utilisateurs qui tentent d'accéder à votre site web seront redirigés vers les anciens enregistrements DNS. Finalement, ils constatent une erreur de connexion au domaine.

Erreurs courantes de connexion au domaine lors de la propagation DNS

Lorsque les modifications DNS sont en cours de propagation, le site renvoie différentes erreurs de connexion. Ces problèmes peuvent être temporaires ou permanents. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des erreurs de connexion les plus courantes que vous pouvez rencontrer.

1. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Cette erreur se produit lorsque le résolveur DNS ne parvient pas à résoudre une adresse IP associée à votre domaine. Cela arrive souvent :

• Lorsque vos enregistrements A ou AAAA ne sont pas propagés
• L'enregistrement DNS est manquant
• Les enregistrements sont mal configurés, par exemple avec des serveurs de noms incorrects.

2. Site inaccessible

Il s'agit d'une erreur générale qui se produit lorsque :

• Les paramètres DNS sont incomplets ou incorrects.
• Votre FAI met en cache des informations obsolètes.
• Les enregistrements DNS n'ont pas encore été mis à jour (propagés) sur tous les serveurs mondiaux.

3. ERREUR_NOM_NON_RÉSOLUE

Cette erreur apparaît lorsque la recherche DNS échoue complètement, ce qui signifie que votre domaine n'est pas converti en adresse IP. Cela peut se produire pour les raisons suivantes :

• Le domaine ne pointe vers aucun serveur de noms actif.
• Les enregistrements DNS ne sont pas encore actifs ou sont mal configurés.
• Il y a un décalage dans la propagation.

4. Erreurs SSL/HTTPS (par exemple, certificat non valide)

Vous obtenez une erreur SSL lorsque vous tentez d'accéder à votre site via HTTPS pendant la propagation DNS si :

• Vous avez installé un certificat SSL sur le nouveau serveur, mais le DNS n'y a pas encore entièrement dirigé le trafic.
• Le navigateur récupère les données SSL à partir d'une source incorrecte (en raison de la mise en cache du DNS). (informations).

Dépannage des erreurs de propagation DNS et solutions

Si vous avez modifié les enregistrements DNS d'un domaine et que vous rencontrez une erreur (comme celle évoquée dans la section précédente), ne vous inquiétez pas. Voici comment la résoudre.

• Effectuer un contrôle externe de la propagation DNS

Utilisez un vérificateur de propagation DNS pour vérifier la résolution des enregistrements DNS de votre domaine sur les différents serveurs Internet. Ceci est utile si vous avez récemment modifié les enregistrements DNS.

Si les enregistrements mis à jour sont correctement reflétés sur certains serveurs, mais que les anciens enregistrements sont toujours affichés sur d'autres, veuillez patienter. La propagation complète des enregistrements DNS prend généralement jusqu'à 48 heures.

Après 48 heures, revérifiez l'état de propagation. Si les enregistrements sont entièrement propagés sur tous les serveurs, tout est en ordre.

Si ce n'est pas le cas, veuillez contacter immédiatement le support de votre hébergeur. Demandez de l'aide, car le problème pourrait provenir de leur côté, probablement d'un problème de synchronisation.

• Vider le cache DNS

Comme indiqué précédemment, l'erreur peut parfois être due à Fichiers de cache obsolètes. Les vider peut résoudre le problème. Vous pouvez vider le cache DNS depuis les paramètres de votre serveur d'hébergement.

Cependant, si le problème apparaît sur un appareil en particulier, il peut être dû à son cache local ; dans ce cas, vous devez vider le cache DNS de votre appareil (la procédure varie selon le système d'exploitation). Pour plus d'informations, consultez notre guide détaillé sur le vidage du cache DNS.

• Vérifier les enregistrements DNS

Commencez par vérifier les enregistrements DNS associés à votre domaine. Recherchez les enregistrements DNS à l'aide d'un outil en ligne. Il vous suffit de saisir le nom de domaine dans le champ Dans le champ de saisie de l'outil de recherche DNS, choisissez « Tous » (vous pouvez également effectuer une recherche individuelle), puis cliquez sur le bouton « Recherche DNS ».

L'outil vous présentera tous les enregistrements DNS associés à votre domaine sous forme de rapport. Vérifiez ensuite chaque enregistrement individuellement et assurez-vous qu'ils sont exacts et complets.

Si un enregistrement est incorrect ou manquant, il peut être à l'origine du problème. Pour résoudre ce problème :

• Connectez-vous au tableau de bord ou au panneau de votre domaine.
• Accédez aux enregistrements DNS.
• Sélectionnez l'enregistrement incorrect ou manquant.
• Mettez à jour les informations.
• Supprimez les doublons (le cas échéant). any). 
• Enregistrez les nouveaux enregistrements.
• Attendez que les nouveaux enregistrements soient propagés sur les serveurs Internet.

• Vérifier les serveurs de noms

Il arrive que vous fassiez une erreur lorsque vous modifiez les enregistrements NS (serveurs de noms) de votre domaine. Cela se produit souvent lors du pointage d'un domaine vers des serveurs externes. Une seule faute de frappe peut entraîner la fermeture du site.

Pour vérifier les enregistrements des serveurs de noms, exécutez votre nom de domaine dans notre outil Recherche NS.

En quelques secondes, l'outil affichera les derniers enregistrements NS propagés associés à votre nom de domaine.

Si vous repérez des erreurs, connectez-vous au tableau de bord de votre domaine et Mettez à jour les enregistrements immédiatement.

Dernier point

Les erreurs de propagation DNS sont frustrantes, mais elles font partie intégrante de la gestion d'un domaine. La plupart des problèmes de connexion sont temporaires et se résolvent automatiquement. Cependant, si le délai dépasse 48 heures, essayez les étapes de dépannage et les solutions décrites ci-dessus. Elles vous aideront à identifier et à résoudre les erreurs, à assurer le bon fonctionnement de votre site web et à éviter les interruptions de service inutiles.